H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 1/30 (2006.01) H04M 3/08 (2006.01) H04M 3/36 (2006.01) H04M 3/46 (2006.01) H04M 3/51 (2006.01)
Patent
CA 2139844
A smart telecommunications supervisor management workstation (18) provides for accessing real-time statistics on operation of an associated auto out-dialer and for graphical representation of system operation in real time. A standardized graphic user interface and a mouse-driven point and click user friendly interface minimize keyboard entry. The management workstation also provides for generating reports using off-the-shelf spreadsheet packages and for incoporating data management functions via a highly refined user interface. The management workstation comprises an integrated system for generating alerts based on user-defined criteria for database information. Color-coded or shaded monochrome displays provide ease of viewing. Extensive use of icons allows quick identification and selection of management control functions.
Poste de travail intelligent (18) pour la gestion/supervision de télécommunications. Permet l'accès en temps réel à des statistiques sur le fonctionnement d'un composeur automatique de sortie et la représentation graphique du fonctionnement du système en temps réel. Une interface utilisateur graphique ordinaire et une interface conviviale à souris de type pointer-cliquer réduisent l'utilisation du clavier. Le poste de travail permet en outre la production de rapport au moyen de tableurs électroniques fixes et l'intégration de fonctions de gestion de données au moyen d'une interface utilisateur très perfectionnée. Le poste de travail comprend un système intégré permettant de produire des alertes en fonction de critères définis par l'utilisateur pour l'information de bases de données. Des affichages chromocodés et monochromes ombrés facilitent le visionnement. L'utilisation importante d'icônes permet d'identifier et de sélectionner rapidement les fonctions de commande de gestion.
Cambray John E.
Scharmer Andrew J.
Aspect Software Inc.
Bcf Llp
LandOfFree
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