G - Physics – 06 – F
Patent
G - Physics
06
F
G06F 9/44 (2006.01)
Patent
CA 2274713
A system and method for developing a VRU program accomplished in parts is disclosed. A prototype of the customer's desired conversation is created which is a summary of the customer's VRU requirements (400). This summary is used to verify customer satisfaction with the verbal conversations as well as the sufficiency of information for host interaction prior to any actual VRU programming being commenced. Thereafter, a framework of the VRU program to be completed as a functioning program by the developer may be generated from this summary (401). Links are maintained between the summary and a VRU program created through use of the framework to aid in development and maintaining synchronization between the VRU program and the summary (414). The linked summary and program provide easier modification as changes by the customer with only reference to the summary may be easily incorporated into the linked program.
L'invention concerne un système et un procédé permettant de mettre au point un logiciel pour unité de réponse vocale réalisé en deux parties. Tout d'abord, on crée un prototype de la conversation souhaitée par le client qui est un résumé des spécifications du client (400). On utilise ce résumé pour vérifier si le client est satisfait des conversations et du niveau d'information nécessaire aux transactions hôtes avant d'entamer réellement la programmation. Ensuite, le développeur établit à partir du résumé (401) une ébauche de programme de réponse vocale sous forme d'un programme fonctionnel. Cette ébauche permet de tenir à jour des liaisons logiques entre ce résumé et un logiciel de réponse vocale créé à l'aide de l'ébauche de façon à faciliter la mise au point et la maintenance de synchronisme entre le programme de réponse vocale et le résumé (414). Le fait que le programme et le résumé soient liés permet d'effectuer des modifications plus facilement étant donné que les changements apportés par le client au sujet du résumé uniquement peuvent être facilement intégrés au programme.
Hambleton Myra
Weeren Eric
Intervoice Limited Partnership
Kirby Eades Gale Baker
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-2030962