G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 10/00 (2006.01)
Patent
CA 2568216
A method and system (10) for creating an optimized workforce schedule for a set of local or remote human resources to insure optimum staff schedules based on forecasted demand, past schedules, employee skill sets, and employee preferences is provided. Upon receiving a request to create a schedule, the system uses a pattern recognition procedure to create the initial workforce schedule. The pattern recognition procedure considers staff attributes and skills as well as past schedules to create the initial workforce schedule. The initial workforce schedule is then refined via a neighborhood search algorithm that incorporates user input and employee preferences to generate an optimized schedule that meets the forecasted demand for selected positions while satisfying employee preferences.
L'invention concerne une méthode et un système (10) pour créer un ordonnancement optimisé d'effectif, pour un ensemble de ressources humaines locales ou éloignées, destinés à établir des ordonnancements de personnel optimaux, en fonction d'une demande prévue, d'ordonnancements déjà établis, d'ensembles d'aptitudes d'employé et des préférences des employés. Lors de la réception d'une demande de création d'ordonnancement, le système fait appel à une procédure de reconnaissance de motifs pour créer l'ordonnancement d'effectif initial. Cette procédure de reconnaissance de motifs prend en compte les attributs et les aptitudes du personnel, ainsi que des ordonnancements déjà établis pour créer l'ordonnancement d'effectif initial. L'ordonnancement d'effectif initial est ensuite perfectionné au moyen d'un algorithme de recherche de proximité intégrant une entrée d'utilisateur et des préférences des employés pour générer un ordonnancement optimisé satisfaisant la demande prévue pour des postes sélectionnés, tout en satisfaisant les préférences des employés.
Cameron Jeffrey
Hedlund Henrik E.
Kiran Ali S.
Sim & Mcburney
Verint Americas Inc.
Witness Systems Inc.
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1620159