H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/48 (2006.01) H04L 12/16 (2006.01) H04M 3/428 (2006.01) H04M 11/06 (2006.01) H04M 3/533 (2006.01) H04M 7/00 (2006.01) H04M 7/12 (2006.01)
Patent
CA 2290380
System and method for implementing call waiting functions over a network architecture which includes a public switched telephone network (PSTN) (110) and the Internet (120). The call waiting system allows a user (105) to receive incoming call information from a third party without interrupting an active connection with a second party, such as an Internet Service Provider (ISP) (115). When the user attempts to connect to the ISP (115), a call waiting service is activated at a service control point (145) connected to the PSTN (110) and the user is notified about an incoming call attempts made after the user establishes a successful connection with the second party. Meanwhile, the third party caller has the option of leaving a voice mail (150) message for the user (105). If the user (105) is actively connected to the Internet (120), a call waiting Internet server can be used to provide the incoming call information to the user's computer terminal (105). The call waiting system further allows the user (105) to answer incoming calls in real-time when connected to the Internet (120) and return unsuccessful incoming call attempts at a later time. Thus, Internet users can enjoy an uninterrupted Internet session without missing incoming calls. The call waiting system is configurable for non-Internet applications for allowing receipt of incoming call information without interruption an active telephone connection.
Système et procédé de mise en oeuvre de fonction d'appels en attente sur une architecture de réseau qui comprend un réseau téléphonique public commuté (RTPC) et Internet. Le système d'appels en attente permet à un utilisateur de recevoir des informations de communication d'arrivée, en provenance d'un troisième correspondant, sans qu'il soit nécessaire d'interrompre une connexion active avec un deuxième correspondant, tel qu'un prestataire de services Internet (PSI). Lorsque l'utilisateur tente de se connecter au PSI, un service d'appels en attente est activé à un point de commande de service connecté au RTPC et l'utilisateur est averti de toute tentative d'appel d'arrivée effectué après que l'utilisateur a établi une connexion réussie avec le deuxième correspondant. Le système d'appels en attente indique à l'utilisateur le nombre de tentatives d'appels d'arrivée et lui fournit des informations concernant ces dernières. Pendant ce temps, le troisième correspondant a la possibilité de laisser à l'utilisateur un message vocal. Si l'utilisateur est connecté de manière active à Internet, un serveur Internet d'appels en attente peut être utilisé pour envoyer les informations d'appels d'arrivée au terminal informatique de l'utilisateur. Le système d'appels en attente permet également à l'utilisateur de répondre en temps réel à des appels d'arrivée lorsqu'il est connecté à Internet et de renvoyer à plus tard des tentatives d'appels d'arrivée n'ayant pas aboutis. Les utilisateurs d'Internet peuvent ainsi profiter d'une session Internet ininterrompue sans manquer des appels d'arrivée. Le système d'appel en attente est configurable pour des applications non liées à Internet qui permettent de recevoir des informations d'appels d'arrivée sans interrompre une connexion téléphonique active.
Bajzath James A. Jr.
Ghoghari Nilay
Smyk Darek A.
Kirby Eades Gale Baker
Telcordia Technologies Inc.
LandOfFree
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