H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 1/24 (2006.01) H04L 12/26 (2006.01)
Patent
CA 2581369
A method for troubleshooting broadband connections, e.g., a digital subscriber line (DSL) connections, includes detecting a problem with the broadband connection at an end device. Then, a determination is made as to whether the problem can be resolved at the end device. After determining that the end device cannot resolve the problem, a request is sent to a data network connection device connected remotely to the end device to attempt to determine the cause of the problem. In particular embodiment, the problem at the end device can be resolved based on information obtained by the data network connection device. Further, the problem at the end device can be resolved based on information obtained by the end device.
L'invention concerne un procédé permettant de détecter les pannes dans les connexions à large bande, par exemple, les connexions de ligne d'abonné numérique (DSL). Ce procédé consiste à détecter un problème dans la connexion à large bande au niveau d'un dispositif terminal. Ensuite, une décision est prise afin de déterminer si le problème peut être résolu au niveau du dispositif terminal. Après avoir déterminé que le dispositif terminal ne peut pas résoudre le problème, une demande est envoyée à un dispositif de connexion à un réseau de données connecté à distance au dispositif terminal afin d'essayer de déterminer la cause du problème. Dans un mode de réalisation particulier, le problème au niveau du dispositif terminal peut être résolu sur la base d'informations obtenues par le dispositif de connexion au réseau de données. Par ailleurs, le problème au niveau du dispositif terminal peut être résolu sur la base d'informations obtenues par le dispositif terminal.
Klein Adam Lee
Mcafee Wesley
Scott Charles
Sullivan Marc Andrew
Wilburn Donn E. Jr.
At&t Knowledge Ventures L.p.
Gowling Lafleur Henderson Llp
LandOfFree
System and method for troubleshooting broadband connections does not yet have a rating. At this time, there are no reviews or comments for this patent.
If you have personal experience with System and method for troubleshooting broadband connections, we encourage you to share that experience with our LandOfFree.com community. Your opinion is very important and System and method for troubleshooting broadband connections will most certainly appreciate the feedback.
Profile ID: LFCA-PAI-O-1844971