G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 10/00 (2006.01)
Patent
CA 2395130
There is disclosed, in connection with a network that provides communications between customers generating service requests and vendors capable of electronically fulfilling the service requests, a system for monitoring, controlling, and administering role-based work flows associated with the service requests. Work flows may be controlled and performed through role- based collaboration, allowing anonymity of vendors and customers and providing a template by which a generic work flow can be reapplied. The system comprises: a main controller for creating a first work flow record used to control a first work flow associated with a first service request and for storing the first work flow record in a storage device associated with the main controller. The system also comprises an accounting controller associated with the main controller that identifies fees associated with the first work flow and stores fee data associated with the fees in the first work flow record.
L'invention concerne un système pour surveiller, réguler et administrer des flux de travail basés sur des rôles associés aux demandes de service, ledit système étant destiné à être utilisé en connexion avec un réseau qui assure les communications entre les clients générant des requêtes de service et les vendeurs capables de satisfaire électroniquement ces requêtes de service. Les flux de travail peuvent être régulés par le biais de la collaboration sur la base des rôles permettant d'assurer l'anonymat des vendeurs et clients et constituant un modèle auquel peut être appliqué un flux de travail générique. Le système comprend ce qui suit: un contrôleur principal pour créer un premier flux de travail associé à une première requête de service et pour stocker le premier flux de travail dans un dispositif de stockage associé au premier contrôleur. Le contrôleur principal reçoit également des messages, des fichiers de données, des applications logicielles et des documents depuis un premier client et un premier vendeur associés au premier flux de travail; il stocke les messages, les fichiers de données, les applications logicielles et les documents dans le dispositif de stockage et transfère les messages, les fichiers de données, les applications logicielles et les documents au premier client et au premier vendeur. Le système comprend également un contrôleur de comptabilité avec un contrôleur principal qui identifie les frais associés au premier flux de travail et stocke les données associées aux frais dans l'enregistrement relatif au premier flux de travail.
Desborough Lane D.
Parsonnet Brian
Samad Tariq
Gowling Lafleur Henderson Llp
Honeywell Inc.
LandOfFree
System and methods for remote role-based collaborative work... does not yet have a rating. At this time, there are no reviews or comments for this patent.
If you have personal experience with System and methods for remote role-based collaborative work..., we encourage you to share that experience with our LandOfFree.com community. Your opinion is very important and System and methods for remote role-based collaborative work... will most certainly appreciate the feedback.
Profile ID: LFCA-PAI-O-1366933