G - Physics – 06 – F
Patent
G - Physics
06
F
G06F 17/30 (2006.01) H04L 12/16 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04M 3/487 (2006.01) H04L 29/08 (2006.01)
Patent
CA 2469466
A user of a mobile device, e.g., a WAP enabled wireless telephone (200), may call an information service for assistance, e.g., requesting desired telephone numbers, event schedules, movie listings, restaurant recommendations, etc. In accordance with the invention, the requested information is organized and maintained for the user in a data location, e.g., a WAP site (405), which can be accessed by the user using the mobile device at the user's convenience. For example, after accessing the previously requested listings on the WAP site (405), the user may utilize the mobile device (200) to initiate calls to selected telephone numbers, make reservation for selected events, or obtain directions to selected venues in such listings. In accordance with an aspect of the invention, when a call is connected through the information service, the user is afforded a first set of options displayed on the mobile device (200) for selection after the call is successfully completed. Otherwise, if the call cannot be successfully completed, the user is afforded a second set of displayed options to obtain further assistance from the information service.
Un utilisateur d'un dispositif mobile, tel que par exemple un téléphone sans fil WAP (200), peut appeler un service d'information pour demander de l'aide, par exemple, pour demander des numéros de téléphone souhaités, des programmes d'événements, des listes de films, des restaurants recommandés et autres. Selon la présente invention, les informations demandées sont organisées et conservées pour l'utilisateur dans un emplacement de données, par exemple, un site WAP (405) auquel l'utilisateur peut accéder au moyen du dispositif mobile en fonction des besoins dudit utilisateur. Par exemple, après avoir accédé aux listes demandées auparavant sur le site WAP (405), l'utilisateur peut utiliser le dispositif mobile (200) pour lancer des appels vers les numéros de téléphone sélectionnés, effectuer une réservation pour des événements sélectionnés ou obtenir des directions relatives à des lieux se trouvant dans lesdites listes. Selon un aspect de l'invention, lorsqu'un appel est connecté par l'intermédiaire du service d'information, l'utilisateur reçoit un premier ensemble d'options affichées sur le dispositif mobile (200) lui permettant d'effectuer la sélection après l'établissement de l'appel. Si l'appel ne peut être établi avec succès, l'utilisateur reçoit un deuxième ensemble d'options affichées qui lui permettent de recevoir une aide complémentaire par le service d'information.
Kumar Pankaj
Ljubicich Philip A.
Mbm & Co.
Metro One Telecommunications Inc.
LandOfFree
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