G - Physics – 06 – F
Patent
G - Physics
06
F
G06F 17/00 (2006.01) G06F 15/00 (2006.01) G06F 17/21 (2006.01) G06F 17/24 (2006.01)
Patent
CA 2542330
Disclosed herein are systems, electronic tools and related methods for integrating the business rules, processes, and technology necessary to enable collaboration between personal office management applications, which are used by individuals on a daily basis to organize personal contacts, appointment calendars, and tasks, with sales force management applications, which are used to manage client and account contact information and coordinate the pursuit of business opportunities across an organization. Users of both applications can have their data electronically synchronized to share specifically designated information automatically within the applications. The information designated for synchronization can be of three types having different rules regarding their sharing among the applications, wherein the types include business contacts, sales force activities, and opportunity tasks. Users can thereby manage a large synchronized base of business contacts via both their personal office management application and a sales force management application, synchronize sales force activities from their personal office management application into the sales force management application, and assign client or account opportunity action items to other users in the organization via the sales force management application, and then have those action items automatically appear to the assigned user in that assigned user's personal office management application as a task.
La présente invention concerne des systèmes, des outils électroniques et des procédés associés permettant d'intégrer les règles commerciales, les procédures commerciales et la technologie nécessaires à la mise en oeuvre d'une collaboration entre des applications de gestion de bureau utilisées quotidiennement par des individus pour organiser des contacts personnels, des agendas et des tâches, et des applications de gestion de forces de vente utilisées pour gérer des informations relatives aux coordonnées bancaires et aux clients et pour coordonner le suivi d'opportunités commerciales à travers une organisation. Les utilisateurs des deux modèles d'applications peuvent synchroniser électroniquement leurs données personnelles de manière à partager des informations spécifiques automatiquement dans les applications. Les informations conçues pour la synchronisation peuvent être de trois types et être dotées de différentes règles concernant leur partage entre les applications. Les types comprennent les contacts commerciaux, les activités des forces de vente et les tâches d'opportunité. Les utilisateurs peuvent également gérer une grande base de données synchronisée contenant les contacts commerciaux par l'intermédiaire de leur propre application de gestion de bureau et par l'intermédiaire d'une application de gestion des forces de vente. Ils peuvent synchroniser les activités des forces de vente depuis leur propre application de gestion de bureau dans l'application de gestion des forces de vente, et ils peuvent attribuer des éléments d'action d'opportunité de compte ou de client à d'autres utilisateurs dans l'organisation par l'intermédiaire de l'application de gestion des forces de vente ; ces éléments apparaissent ensuite automatiquement en tant que tâche sur l'application de gestion de bureau de l'utilisateur désigné.
Blakey Robert V.
Kreis Karl
Niheu Eric K.
Schaffner William A.
Accenture Global Services Gmbh
Accenture Global Services Limited
Ridout & Maybee Llp
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1718445