H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 7/00 (2006.01) H04L 12/58 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04M 3/50 (2006.01) H04M 3/53 (2006.01) H04L 29/08 (2006.01)
Patent
CA 2334573
A Universal Messaging system provides e-mail, voice-mail and fax-mail services to subscribers that may utilize the Internet (16) to access their messages. The system integrates an e-mail messaging system with a voice/fax messaging system on a messaging platform computer (10). E-mail messages are stored in an e-mail message store (10-2), and voice and/or fax messages are stored in a separate store (10-9) controlled, e.g., by a Voice Mail Message Manager (VMMM) (10-8). Subscribers can access messages from a personal computer (20) via the Internet (16) using a standard Web browser (22) with an applet (22A, 22B, ..., 22N) that present each subscriber with a "universal inbox" that displays all of that subscriber's voice, fax, and e-mail messages. A web platform (12) controls the Web browser interface (22) to the messaging platform (10), accepting requests from the Web browser (such as a request to read an e-mail or listen to a voice mail) and passing prescribed types of information back to the Web browser. The Web platform interfaces with the messaging platform via a generic TCP/IP interface/router (10-6). A Session Manager application (10-5) manages the Web browser's "session" with the messaging system. A CMC layer (10-4) in the messaging platform provides the "glue" to enable communication and control between and among the different message stores. The CMC layer provides an industry standard mechanism for providing a standard API through which access to proprietary message stores can be made.
Un système de messagerie universelle offre des services de messagerie électronique, de messagerie vocale et de messagerie de télécopie à des abonnés qui peuvent utiliser le réseau Internet (16) pour accéder à leurs messages. Le système comprend un système de messagerie électronique associé à un système de messagerie vocale/télécopie située sur un ordinateur (10) de plate-forme de messagerie. Les messages de courrier électronique sont stockés dans une mémoire (10-2) de messages de courrier électronique, et les messages de boîte vocale et/ou de télécopie sont stockés dans une mémoire séparée (10-9) contrôlée par exemple par un gestionnaire (10-8) de messages de boîte vocale. Les abonnés peuvent accéder à leurs messages à partir d'un ordinateur personnel (20) via le réseau Internet (16) à l'aide d'un explorateur Web standard (22) au moyen d'une mini-application (22A, 22B, à 22N) qui présente à chaque abonné une ''boîte universelle'' qui affiche tous les messages électroniques, de télécopie et de boîte vocale de l'abonné. Une plate-forme Web (12) commande l'interface (22) d'explorateur Web associée à la plate-forme (10) de messagerie, accepte les demandes provenant de l'explorateur Web (telle qu'une demande de lecture d'un courrier électronique ou d'écoute d'un message vocal) et renvoie à l'explorateur Web les types d'information déterminés. La plate-forme Web est reliée à la plate-forme de messagerie via une interface/routeur (10-6) générique TCP/IP. Une application (10-5) de gestionnaire de sessions gère la ''session'' de l'explorateur Web avec le système de messagerie. Une couche (10-4) d'appels de messagerie commune (AMC) située dans la plate-forme de messagerie assure la liaison qui permet la communication et la commande entre les différentes mémoires de messages et parmi ces dernières. La couche AMC utilise un mécanisme standard pour réaliser une interface API standard à l'aide de laquelle on peut accéder à des mémoires de messages privés.
Homan John L.
Luzeski Nicholas M.
Murphy Allie A.
Russell Gary Paul
R. William Wray & Associates
Unisys Corporation
LandOfFree
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