User invocation of services in public switched telephone...

H - Electricity – 04 – M

Patent

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H04M 3/42 (2006.01) H04M 1/66 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01) H04M 7/12 (2006.01)

Patent

CA 2222569

This invention allows customers and other users of the Public Switched TelephoneNetwork (PSTN) to enable, disable or modify special services provided by the network. The PSTN is defined here as all equipment world wide (land-based, radio or other) enabling ordinary telephone users to connect to other telephone users, but excludes private telephone networks such as "tie line" systems maintained or leased by private enterprises. Presently contemplated actions can be taken independent of the state of the customer's telephone line (e.g. on-hook or off-hook), and usually involve use of equipment other than telephones and communication networks other than the PSTN (e.g. computers operating through the Internet and pagers operating through pager networks). The special services include existing services (call waiting, call blocking, call forwarding, etc.) and new ones (e.g. transferring an active call from a desk phone to a mobile cellular one without interrupting the call). Security firewalls, between the public and telephony application intelligence (TAI) systems that administer customer services within the PSTN, ensure that actions by unauthorized individuals do not interfere with or adversely affect telephone system operations. Authorized customers taking presently contemplated actions will not be able to adversely affect telephone system operations. The present system will work on information maintained at any level of an intelligent network hierarchy within the PSTN, including service nodes through which customer services are traditionally provided.

L'invention permet aux clients et aux autres usagers du réseau téléphonique public commuté (RTPC) d'activer, de désactiver ou de modifier des services spéciaux fournis par le réseau. Le RTPC est défini dans le présent document comme tout le matériel mondial (terrestre, radio ou autre) permettant aux usagers ordinaires du téléphone de joindre d'autres usagers, mais exclut les réseaux téléphoniques privés tels que les lignes privées gérées ou louées par des entreprises privées. Les mesures envisagées à l'heure actuelle peuvent être prises indépendamment de l'état de la ligne téléphonique du client (raccroché, décroché) et comprennent habituellement l'utilisation de matériel autre que les téléphones et de réseaux de transmission autres que le RTPC (des ordinateurs fonctionnant par le biais d'Internet et des récepteurs de recherche de personnes, par le biais de réseaux de récepteurs). Les services spéciaux comprennent les services existants (appel en attente, blocage d'appel, renvoi automatique d'appel, etc.) et les nouveaux (transférer un appel en cours d'un téléphone ordinaire à un téléphone mobile cellulaire sans interrompre l'appel). Des filtres sécuritaires, entre les réseaux publics et les systèmes intelligents pour l'application téléphonique qui administrent les services à la clientèle au sein du RTPC, empêchent que les mesures prises par des personnes non autorisées perturbent le fonctionnement du système téléphonique. Les clients autorisés prenant les mesures envisagées à l'heure actuelle ne causeront pas d'effets négatifs sur le fonctionnement du système téléphonique. Le présent système fonctionnera au moyen de renseignements maintenus à n'importe quel niveau de la hiérarchie d'un réseau intelligent au sein du RTPC, y compris les noeuds de service au moyen desquels les services à la clientèle sont traditionnellement offerts.

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