System and method of managing change process

Details System and method of managing change process System and method of managing change process

G - Physics

06

Q

G06Q 10/00 (2006.01)

Patent

CA 2460967

A system for managing changes to obviate inefficiencies in business processes involves identifying business activities (36) being performed and categorising (34) the activities. Using the category designations (34) to reveal non- contributory activities, drivers of the causes of inefficiencies are identified. A second set of activities (46) incorporates outcomes of proposed improvements. Linking (38, 40, 42, 44) between existing (36) and improved (46) activity sets ensures necessary activities are incorporated to achieve the desired outcome. Linkages between the activities within the activity set and the business function that performs them also enables accountability and measures to be assigned.

L'invention concerne un système de gestion des changements afin d'éviter les inefficacités dans des processus opérationnels et consistant à identifier les activités de travail (36) exécutées et à classer (34) les activités. A l'aide des désignations (34) de catégories pour révéler des activités non contributives, les facteurs des causes d'inefficacités sont identifiés. Un second ensemble d'activités (46) contient des résultats d'amélioration proposés. L'établissement d'une liaison (38, 40, 42, 44) entre des ensembles d'activités existantes (36) et améliorées (46) assure que les activités nécessaires sont incorporées pour atteindre le résultat voulu. Des liaisons entre les activités se trouvant dans l'ensemble d'activités et la fonction professionnelle les exécutant permettent également d'attribuer une responsabilité et de mettre en oeuvre des mesures.

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