Telephone polling method

Details Telephone polling method Telephone polling method

H - Electricity

04

M

H04M 3/50 (2006.01) H04M 1/64 (2006.01) H04M 3/493 (2006.01) H04Q 3/00 (2006.01) H04M 3/22 (2006.01)

Patent

CA 2258616

In an intelligent switched telephone network, a telephone polling method is provided wherein a call made in response to a telephone based polling service is processed and disconnected without connection of the call to the subscriber of the polling service. A call received in the network and directed to a number associated with a telephone polling service has its identification information read and compared to entries in a database of subscriber information for a matching entry. The call is tabulated in the database as a response to the polling service poll or survey. If desired by the polling service subscriber, the calling party may be provided with a caller interaction program through which the calling party may select from a variety of responses. If desired, the calling party may be provided with a call termination announcement.

L'invention concerne un procédé de sondage téléphonique qui, dans un réseau téléphonique commuté intelligent, consiste à traiter et à déconnecter un appel établi dans le cadre d'un sondage téléphonique sans établir de liaison avec l'abonné au service de sondage. L'appel établi dans le réseau et aiguillé vers un numéro associé à un service de sondage téléphonique est vérifié sur la base d'une lecture des données d'identification et d'une comparaison en recherche d'équivalence avec les entrées de la base de données relative aux abonnées. Une tabulation des appels est effectuée dans la base de données suite au sondage si l'abonné au service le souhaite, on peut fournir un programme interactif d'appel au demandeur qui aura le choix entre une série de réponses et, le cas échéant, une annonce de fin d'appel peut être transmise au demandeur.

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