G - Physics – 06 – Q
Patent
G - Physics
06
Q
G06Q 10/00 (2006.01) G07C 5/00 (2006.01)
Patent
CA 2400366
Computerized method and system for identifying repeatedly malfunctioning equipment and root causes therefor are provided. The method allows to provide a database (e.g., 220) comprising detailed equipment data including data indicative of historical equipment malfunctions in a plurality of pieces of equipment. The equipment data includes a unique equipment identifier for uniquely relating each malfunction to respective equipment. The method further allows to analyze the data base for a selected time window to review equipment malfunctions logged in the data-base and resulting in servicing activities over that time window. An equipment malfunction threshold for the number of malfunctions occurring during a predetermining period of time is established. The database is configured to automatically issue a report identifying any respective equipment as a repeatedly-malfunctioning-equipment whenever the number of equipment malfunctions resulting in servicing activities over that time window exceeds the equipment malfunction threshold. An input/output device (e.g., 226) is provided to communicate with said database to receive the report from the database. A work order for the repeatedly malfunctioning-equipment is instantiated, wherein the order is configured to remain open at least until service personnel logs comment data into the work order indicative of possible root causes for the repeatedly malfunctioning equipment.
L'invention concerne un procédé et un système informatique servant à identifier des articles d'équipement présentant des défaillances répétées et à rechercher les causes de ces défaillances. Ce procédé consiste en une base de données (220) contenant des données détaillées d'équipement, y compris des données indiquant l'historique des défaillances d'une pluralité d'articles d'équipement. Ces données d'équipement comprennent un identificateur unique servant à mettre en rapport de façon unique chaque défaillance avec l'article d'équipement respectif. Ce procédé consiste également à analyser la base de données afin de rechercher une fenêtre temporelle sélectionnée dans le but d'examiner les défaillances enregistrées dans cette base de données et nécessitant des activités d'entretien pendant cette fenêtre temporelle. On établit un seuil de défaillance pour le nombre de défaillances apparues pendant une période prédéterminée. La base de données est conçue pour émettre automatiquement un rapport identifiant tout article d'équipement respectif en tant qu'article d'équipement présentant des défaillances répétées dans le cas où le nombre de défaillances nécessitant des activités d'entretien pendant la fenêtre temporelle dépasse le seuil de défaillance. Un dispositif d'entrée/sortie (226) sert à communiquer avec ladite base de données afin de recevoir le rapport de cette dernière. On dresse un ordre de travail pour l'article d'équipement présentant des défaillances répétées, cet ordre étant conçu pour rester ouvert au moins jusqu'à ce que le personnel d'entretien entre des données dans cet ordre de travail indiquant les causes éventuelles des défaillances répétées.
Company General Electric
Craig Wilson And Company
LandOfFree
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Profile ID: LFCA-PAI-O-1720520