Methods and systems for contact management

Details Methods and systems for contact management Methods and systems for contact management

H - Electricity

04

L

H04L 12/16 (2006.01) G06F 13/00 (2006.01) H04M 1/274 (2006.01) H04M 1/57 (2006.01) H04M 11/00 (2006.01) H04Q 7/32 (2006.01)

Patent

CA 2507091

Systems and methods are provided for performing contact management services. Systems and methods may maintain one or more address books (612). Contacts may be added to the address book from one or more sources (410, 620). Systems and method may receive a command to add a party (120) to the address book (612). Contact-related information associated with the party (120) may obtained and added to the address book (612). A user (110) may be notified of an incoming call placed by a calling party (120) and destined to a communication device (118) associated with the user (110). Systems and methods may receive a command, responsive to the notification, to add the calling party(120) to an address book associated with the user (110). An address book (612)may be updated to reflect changes in the contact-related information.

L'invention concerne des systèmes et des procédés d'exécution de services de gestion de contacts. Lesdits systèmes et procédés permettent de mettre à jour un ou plusieurs carnets d'adresses (612). Des contacts en provenance d'une ou de plusieurs sources (410, 620) peuvent être ajoutés dans le carnet d'adresses. Lesdits systèmes et procédés peuvent recevoir une commande pour l'ajout d'un autre interlocuteur (120) dans le carnet d'adresses (612). Des informations de contact associées à l'interlocuteur (120) peuvent être obtenues et ajoutées dans le carnet d'adresses (612). Un utilisateur (110) peut être prévenu d'un appel entrant effectué par un appelant (120) et destiné à un dispositif (118) de communication associé à l'utilisateur (110). Lesdits systèmes et procédés peuvent recevoir une commande, en réponse à ladite communication, pour l'ajout de l'appelant (120) dans un carnet d'adresses associé à l'utilisateur (110). Un carnet d'adresses (612) peut être mis à jour en fonction des changements des informations de contact.

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