System and method for providing complete non-judicial...

G - Physics – 06 – Q

Patent

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G06Q 10/00 (2006.01)

Patent

CA 2373168

A system (1) and method for providing complete non-judicial dispute resolution management and operation. The system includes an electronic architecture (3) which receives, sorts, and stores data related to non-judicial dispute resolution. The architecture enables implementation and management between two or more adverse parties (UT1, ..., UTn) to a dispute. The system is accessible electronically by wired and/or wireless communication. The architecture includes a management module configured to receive, sort and store dispute resolution data to provide an internal continuous compilation of such data and new data generated during the resolution procedures. The architecture also includes a reckoning module connected to the management module for receipt of dispute resolution data. The reckoning module is designed to implement a selected resolution procedure and to transmit to the management new data generated during the resolution procedure.

L'invention concerne un système (1) et un procédé de gestion et de mise en oeuvre complètes de résolution non judiciaire de litiges. Le système comporte une architecture (3) électronique qui reçoit, trie et stocke des données liées à la résolution non judiciaire de litiges. L'architecture permet de mettre en place et de gérer un litige entre deux ou davantage de parties opposées (UT1, ..., UTn). Le système est accessible par des moyens électroniques à l'aide de communications câblées et/ou sans fil. L'architecture comporte un module de gestion configuré pour recevoir, trier et stocker des données de résolution de litiges en vue d'assurer une compilation interne continue de ces données et de nouvelles données produites au cours des procédures de résolution. L'architecture comporte également un module d'estimation relié au module de gestion pour recevoir des données de résolution de litiges. Le module d'estimation est conçu pour mettre en oeuvre une procédure de résolution sélectionnée et pour transmettre à la direction les nouvelles données produites au cours de la procédure de résolution.

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