H - Electricity – 04 – Q
Patent
H - Electricity
04
Q
H04Q 3/42 (2006.01) H04M 3/42 (2006.01) H04M 3/44 (2006.01) H04M 3/51 (2006.01) H04M 3/527 (2006.01) H04M 3/60 (2006.01) H04M 11/06 (2006.01) H04Q 11/04 (2006.01) H04Q 1/45 (2006.01) H04Q 3/70 (2006.01)
Patent
CA 2096057
A multimode service system processes calls routed to it by a digital switch in a telecommunications system wherein choices are selectable by the user. Calls are processed by automatically determining the mode of communication utilized by the calling party and communicating with the calling party utilizing the calling party's communication mode to obtain information needed to route the call or implement user selectable features. A reply from the user provides information which determines feature selection or a call routing path. The multimode servicesystem transmits a signal to the telecommunications system which defines the feature or path selection based on the reply from the user.
n système de service multimode traite les appels qui lui sont acheminés par un autocommutateur numérique d'un système de télécommunication où l'utilisateur peut choisir des fonctions. Les appels sont traités en déterminant automatiquement le mode de communication utilisé par l'abonné demandeur et en communiquant avec celui-ci en utilisant son mode de communication pour obtenir l'information nécessaire à l'acheminement de l'appel ou pour activer les fonctions que l'utilisateur peut sélectionner. L'utilisateur répond en fournissant l'information qui permet de déterminer la fonction sélectionnée ou le trajet d'acheminement de l'appel. Le système de service multimode transmet au système de télécommunication un signal qui indique la fonction ou le trajet choisi par l'utilisateur.
American Telephone And Telegraph Company
Kirby Eades Gale Baker
LandOfFree
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