Business practice management system

Details Business practice management system Business practice management system

G - Physics

06

Q

G06Q 10/00 (2006.01)

Patent

CA 2636490

A business practice management system includes a client contact management workflow made up of multiple stages of interaction between users of the system and clients of a business practice. Tasks, events, forms, and conditions of the stages provide conditions for moving from one stage to another, and define interactions between the users of the system, the clients of the business practice, and information relating to the assets of the business practice. A global business practice management workflow can also be included to manage assets as needed independently of client contact stages. User interfaces employ the workflows to interactively direct users of the system in managing multiple categories of assets of the business practice, including employees, client accounts, inventory, and records.

L'invention porte sur un système de gestion de la marche d'une entreprise comprenant un flux de tâches relatif à la gestion des contacts clients lequel comporte plusieurs étapes d'interactions entre les utilisateurs du système et les clients de l'entreprise. Les travaux, les événements, les formes et les conditions des étapes déterminent les conditions pour passer d'une étape à une autre et définissent les interactions entre les utilisateurs du système, les clients de l'entreprise, et les informations relatives aux différents secteurs de l'entreprise. On peut également inclure un flux global de tâches de gestion de l'entreprise traitant selon nécessité les secteurs indépendamment des contacts clients. Une interface utilisateur emploie le flux de tâches pour amener interactivement les utilisateurs du système à gérer diverses catégories de secteurs de l'entreprise dont le personnel, les comptes clients, les inventaires et les documents comptables.

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