H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/533 (2006.01)
Patent
CA 2641853
A mass-scale, user-independent, device-independent, voice messaging system that converts unstructured voice messages into text for display on a screen is disclosed. The system comprises (i) computer implemented sub-systems and also (ii) a network connection to human operators providing transcription and quality control; the system being adapted to optimise the effectiveness of the human operators by further comprising 3 core sub-systems, namely (i) a pre- processing front end that determines an appropriate conversion strategy; (ii) one or more conversion resources; and (iii) a quality control sub-system.
La présente invention concerne un système de messagerie vocale à grande échelle, indépendant de l'utilisateur et indépendant de dispositif assurant la conversion de messages vocaux non structurés en texte destiné à être affiché sur un écran. Le système comporte (i) des sous-systèmes informatiques et également (ii) une connexion de réseau à des opérateurs humains fournissant un contrôle de transcription et de qualité. Le système est apte à l'optimisation de l'efficacité des opérateurs humains grâce à l'inclusion de 3 sous-systèmes centraux, notamment (i) un ordinateur frontal de prétraitement qui détermine une stratégie de conversion appropriée; (ii) une ou des ressources de conversion; et (iii) un sous-système de contrôle de qualité.
Ridout & Maybee Llp
Spinvox Limited
LandOfFree
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