Automated message handling system and process

G - Physics – 06 – F

Patent

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G06F 15/16 (2006.01) G06F 11/07 (2006.01) G06F 15/173 (2006.01) H04L 1/22 (2006.01) H04L 29/06 (2006.01) H04L 29/08 (2006.01) H04L 29/14 (2006.01)

Patent

CA 2450761

The present invention relates to a system and process for resolving messages from application components to back-end systems. The system comprises a standardized message definition which uses a tagged field format through which application components communicate to a message handler. The message handler applies rules that define actions to be taken and recipients of information based on the contents of the message. The rules may be pre-defined by a customer associated with an application component generating a message, based on common rules applied to components generally, or based upon service rules associated with the service provider, such as level of service subscriptions or other characteristics, or based on a combination of any or all of the above bases. By utilizing published message formats, the present invention provides a platform independent framework for exposing application hosting back-end systems to customer applications.

L'invention concerne un système et un procédé de résolution de messages provenant de composants d'application et dirigés vers des systèmes dorsaux. Ce système comprend une définition de message normalisée qui utilise un format de champ étiqueté permettant au composants de l'application de communiquer avec un gestionnaire de messages. Ce gestionnaire de messages applique les règles qui définissent des actions à prendre et des récepteurs d'information basés sur le contenu du message. Les règles peuvent être prédéfinies par un client associé à un composant de l'application générateur d'un message, basées sur des règles communes à appliquer à des composants en général, ou basées sur des règles de service associées au fournisseur de services, tel que le niveau de souscriptions de service ou d'autres caractéristiques, ou basées sur une combinaison de plusieurs des bases susmentionnées ou de leur totalité. L'utilisation de formats de message publiés assure un cadre d'applications indépendant de la plateforme pour présenter des systèmes dorsaux d'hébergement d'applications à des applications client.

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