E-mail management services

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G - Physics

06

F

G06F 15/16 (2006.01) G06F 9/44 (2006.01) H04L 12/58 (2006.01)

Patent

CA 2476349

The present invention provides an electronic message management system (EMS) that includes a real-time feedback loop where data is collected from the electronic messages on incoming connection attempts, outgoing delivery attempts, and message content analysis, and written to a centralized data matrix. A separate process accesses the data matrix and analyzes trends in that data. The detected data patterns, trends or behavior is based on configuration parameters for the recipient. Based on these determinations, the process is able to instruct components in the EMS to accept, redirect, refuse, modify, defer, or otherwise dispose of the connection request, the delivery attempt, or the message. Associated methods for managing the transmission of electronic messages are also disclosed.

L'invention concerne un système de gestion de messages électroniques (EMS) comprenant une boucle de rétroaction en temps réel, dans lequel on recueille des données provenant de messages électroniques concernant des tentatives de connexions entrantes, des tentatives de distribution sortantes et une analyse de contenu de message, et on écrit lesdites données dans une matrice de données centralisée. Un procédé séparé permet d'accéder à la matrice de données et d'analyser les tendances dans ces données. Les structures de données détectées, leurs tendances ou leur comportement est fonction de paramètres de configuration du destinataire. En fonction de ces déterminations, ledit procédé charge des composants du EMS d'accepter, de réacheminer, de refuser, de modifier, de différer ou de régler d'une autre façon la demande de connexion, la tentative de distribution ou le message. L'invention concerne également des procédés associés permettant de gérer la transmission de messages électroniques.

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