H - Electricity – 04 – M
Patent
H - Electricity
04
M
H04M 3/50 (2006.01) G10L 15/06 (2006.01) G10L 15/22 (2006.01) H04M 3/493 (2006.01) G10L 15/14 (2006.01) H04M 3/51 (2006.01) H04Q 3/72 (2006.01)
Patent
CA 2185356
In methods and apparatus for at least partially automating a telephone directory assistance function, directory assistance callers are prompted to speak locality or called entity names associated with desired directory listings. A speech recognition algorithm is applied to speech signals received in response to prompting to determine spoken locality or called entity names. Desired telephone numbers are released to callers, and released telephone numbers are used to confirm or correct at least some of the recognized locality or called entity names. Speech signal representations labelled with the confirmed or corrected names are used as labelled speech tokens to refine prior training of the speech recognition algorithm. The training refinement automatically adjusts for deficiencies in prior training of the speech recognition algorithm and to long term changes in the speech patterns of directory assistance callers served by a particular directory assistance installation. The methods can be generalized to other speech recognition applications.
L'invention se rapporte à des procédés et à un appareil permettant d'automatiser au moins partiellement une fonction d'assistance-annuaire téléphonique. Selon ces procédés, des demandeurs de l'assistance-annuaire sont interrogés et appelés à énoncer les noms des entités appelées ou des localités associées à des inscriptions d'annuaire requises. Un algorithme de reconnaissance de parole est appliqué aux signaux vocaux reçus en réponse à l'interrogation permettant de déterminer les noms de localités ou d'entités appelées. Les numéros de téléphones demandés sont donnés à des demandeurs, et les numéros donnés sont utilisés pour confirmer ou corriger au moins certains des noms reconnus des localités ou entités appelées. Des représentations de signaux vocaux marquées au moyen des noms confirmés ou corrigés sont utilisées comme des jetons de paroles marqués afin d'affiner l'apprentissage antérieur de l'algorithme de reconnaissance de parole. Ce processus visant à affiner l'apprentissage compense automatiquement les défauts de l'apprentissage antérieur de l'algorithme, et adapte celui-ci à des modifications à longue échéance des séquences vocales des demandeurs de l'assistance-annuaire desservis par une installation d'assistance particulière. Ces procédés peuvent être généralisés afin de s'adapter à d'autres applications de reconnaissance de la parole.
Bielby Gregory John
Gupta Vishwa Nath
Hodgson Lauren C.
Lennig Matthew
Sharp R. Douglas
Smart & Biggar
Volt Delta Resources Llc
LandOfFree
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